Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

A presente Política de Privacidade explica de que forma a RF ARRAIANO, ARQUITECTURA E CONSTRUÇÃO, LDA. recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores que visitam o website www.rfarraiano.pt.

A RF Arraiano respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a tratar os dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – e demais legislação aplicável.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

RF ARRAIANO, ARQUITECTURA E CONSTRUÇÃO, LDA.
NIF: 514127040
Zona Industrial de Porto de Mós, 12B
2480-407 Porto de Mós, Portugal
Website: www.rfarraiano.pt
Email: geral@rfarraiano.pt

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos, poderá contactar-nos através do endereço geral@rfarraiano.pt.

2. Que dados pessoais podemos recolher

Dependendo da forma como utiliza o website, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Nome;
Endereço de email;
Informação que o utilizador voluntariamente introduza nos formulários de contacto;
Informação relacionada com o pedido ou mensagem enviada;
Endereço IP;
Informação relativa ao dispositivo e navegador utilizado;
Dados relativos à utilização e navegação no website, quando o utilizador tenha dado o respetivo consentimento para cookies não essenciais;
Informação estatística e de utilização do website através de ferramentas de análise e marketing, quando aplicável e mediante o consentimento necessário.

A RF Arraiano não solicita, através deste website, dados pessoais sensíveis, salvo se tal vier a ser especificamente necessário e permitido pela legislação aplicável.

3. Como são recolhidos os dados

Os dados pessoais podem ser recolhidos, nomeadamente, através:

Do preenchimento voluntário de formulários existentes no website;
Do envio de mensagens para o endereço geral@rfarraiano.pt;
Da utilização e navegação no website;
Da utilização de cookies e tecnologias semelhantes, nos termos descritos na respetiva Política de Cookies.

O fornecimento de dados através dos formulários é voluntário. No entanto, determinados dados poderão ser necessários para que possamos responder adequadamente ao pedido apresentado.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais recolhidos através do website podem ser tratados para as seguintes finalidades:

a) Responder a pedidos de contacto

Responder a pedidos de informação;
Contactar o utilizador relativamente ao pedido apresentado;
Preparar ou avaliar pedidos relacionados com os serviços da RF Arraiano;
Prestar esclarecimentos solicitados pelo utilizador.

b) Gestão da relação com potenciais clientes e clientes

Quando aplicável, os dados poderão ser utilizados para acompanhar pedidos comerciais, propostas, projetos ou outras interações solicitadas pelo próprio utilizador.

c) Segurança e funcionamento do website

Alguns dados técnicos podem ser tratados para garantir o correto funcionamento, segurança, manutenção e melhoria do website.

d) Análise estatística

Quando o utilizador tenha dado o seu consentimento para cookies e tecnologias de análise, poderemos utilizar ferramentas como o Google Analytics para compreender de que forma os visitantes utilizam o website, permitindo-nos analisar e melhorar o seu funcionamento e conteúdos.

e) Medição e publicidade

Quando exista o respetivo consentimento, poderão ser utilizadas ferramentas da Meta para medir resultados de campanhas publicitárias, compreender interações com o website e melhorar a eficácia das nossas campanhas de comunicação e publicidade.

5. Fundamentos jurídicos do tratamento

O tratamento dos dados pessoais realizado pela RF Arraiano assenta, consoante a situação, nos seguintes fundamentos jurídicos previstos no RGPD:

Consentimento do titular dos dados, quando este seja necessário;
Diligências pré-contratuais, quando o tratamento seja necessário para responder a um pedido ou preparar uma eventual relação contratual;
Execução de um contrato, quando aplicável;
Cumprimento de obrigações legais;
Interesse legítimo da RF Arraiano, nomeadamente para garantir a segurança, funcionamento e melhoria dos seus serviços e website, desde que os direitos e liberdades dos titulares não prevaleçam;
Consentimento para cookies não essenciais, nomeadamente para determinadas finalidades de análise, publicidade ou medição.

O consentimento, quando utilizado como fundamento jurídico, pode ser retirado a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

6. Formulários de contacto

Quando o utilizador preenche um formulário de contacto existente no website, os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para tratar o pedido apresentado e permitir que a RF Arraiano entre em contacto com o utilizador.

As mensagens submetidas através do website são encaminhadas para: geral@rfarraiano.pt.

Os dados não serão utilizados para uma finalidade incompatível com aquela para a qual foram recolhidos.

Caso a RF Arraiano pretenda utilizar os dados para uma finalidade adicional que exija consentimento, será solicitado o respetivo consentimento quando necessário.

7. Google Analytics

O website utiliza o Google Analytics, serviço de análise estatística disponibilizado pela Google.

O Google Analytics permite analisar a utilização do website, incluindo informações como páginas visitadas, origem das visitas, tipo de dispositivo e determinadas interações realizadas no website.

A utilização de cookies e tecnologias de análise que não sejam estritamente necessárias está sujeita ao consentimento do utilizador, quando exigido pela legislação aplicável.

O utilizador poderá gerir ou retirar o seu consentimento através das opções disponibilizadas no mecanismo de gestão de cookies existente no website.

8. Meta Pixel

O website utiliza o Meta Pixel, uma tecnologia disponibilizada pela Meta Platforms, Inc., que permite medir determinadas interações dos utilizadores com o website e avaliar a eficácia de campanhas publicitárias.

A utilização desta tecnologia para finalidades que dependam de consentimento está condicionada à obtenção do respetivo consentimento através do mecanismo de gestão de cookies do website.

O utilizador pode gerir ou retirar o seu consentimento através das opções disponibilizadas no website.

9. Google Maps

O website poderá utilizar funcionalidades do Google Maps para apresentar mapas e localizar as instalações ou outros locais relacionados com a atividade da RF Arraiano.

A utilização destes serviços pode implicar o tratamento de determinadas informações técnicas e de utilização pelo fornecedor do serviço.

Dependendo da forma como o conteúdo é implementado no website, determinadas tecnologias associadas ao Google Maps poderão estar sujeitas a consentimento.

10. Cookies

O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes.

Os cookies podem ser utilizados para:

Garantir o funcionamento técnico do website;
Guardar determinadas preferências do utilizador;
Analisar a utilização do website;
Medir campanhas de publicidade;
Melhorar a experiência de utilização.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do website podem ser utilizados sem consentimento quando legalmente permitido.

Os cookies não essenciais, nomeadamente os utilizados para determinadas finalidades de análise, publicidade ou medição, apenas deverão ser ativados após o consentimento do utilizador, quando este seja legalmente exigido.

O utilizador poderá aceitar, recusar ou gerir as diferentes categorias de cookies através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website.

Para informações detalhadas sobre os cookies utilizados, respetivas finalidades, duração e entidades responsáveis, deverá ser consultada a Política de Cookies.

11. Destinatários dos dados

Os dados pessoais poderão ser tratados por entidades que prestem serviços à RF Arraiano e que sejam necessárias para o funcionamento da atividade e do website, nomeadamente prestadores de serviços tecnológicos, alojamento, email, análise estatística, publicidade e manutenção do website.

Estas entidades apenas deverão tratar os dados pessoais de acordo com as instruções da RF Arraiano e nos termos exigidos pela legislação aplicável, quando atuem como subcontratantes.

Os dados pessoais poderão ainda ser comunicados a autoridades públicas ou outras entidades quando tal seja exigido por lei.

A RF Arraiano não vende os dados pessoais dos seus utilizadores.

12. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores de serviços utilizados no website poderão estar estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu ou poderão tratar dados a partir de países terceiros.

Quando tal aconteça, a RF Arraiano procurará assegurar que o tratamento é realizado de acordo com os requisitos previstos no RGPD e que são aplicadas as garantias adequadas para a proteção dos dados pessoais.

13. Prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

No caso dos pedidos de contacto, os dados serão conservados pelo período necessário para responder ao pedido e acompanhar a comunicação subsequente, podendo ser mantidos durante períodos adicionais quando exista uma relação contratual, obrigação legal ou outro fundamento legítimo que justifique a sua conservação.

Os dados associados a obrigações legais ou contratuais poderão ser conservados durante os períodos exigidos pela legislação aplicável.

Os dados tratados com base no consentimento serão conservados enquanto o consentimento se mantiver válido, salvo quando exista outro fundamento jurídico que permita a sua conservação.

14. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode, dentro das condições legalmente aplicáveis, exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação dos dados incorretos ou incompletos;
Direito ao apagamento dos dados;
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição ao tratamento;
Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento tenha por base o consentimento;
Direito de não ficar sujeito a determinadas decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

15. Como exercer os seus direitos

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, deverá enviar um pedido para:

geral@rfarraiano.pt

O pedido deverá permitir identificar o titular dos dados e indicar, de forma clara, o direito que pretende exercer.

A RF Arraiano responderá ao pedido dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

16. Retirada do consentimento

Quando o tratamento dos dados tenha por base o consentimento, o utilizador pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado anteriormente com base no consentimento prestado.

Relativamente aos cookies, o utilizador poderá alterar ou retirar as suas preferências através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website.

17. Segurança dos dados

A RF Arraiano adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, acesso não autorizado ou outras formas de tratamento ilícito.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados através da Internet pode garantir segurança absoluta.

18. Ligações para websites de terceiros

O website poderá conter ligações para websites ou plataformas de terceiros.

A RF Arraiano não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses websites.

Recomendamos que o utilizador consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais.

19. Menores

O website da RF Arraiano não se destina especificamente a menores.

A RF Arraiano não procura recolher intencionalmente dados pessoais de menores através do website.

Caso um responsável legal considere que foram fornecidos dados pessoais de um menor de forma indevida, poderá contactar-nos através de geral@rfarraiano.pt.

20. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente devido a alterações legislativas, regulamentares, tecnológicas ou relacionadas com os serviços utilizados no website.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, sendo indicada a respetiva data de atualização.

21. Reclamação junto da autoridade de controlo

O titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Em Portugal, a autoridade de controlo competente é:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento n.º 148 – 3.º
1200-821 Lisboa
Portugal

Website: www.cnpd.pt